一、服务类别：空调，热水器，洗衣机，冰箱，电视，燃气灶，油烟机，消毒柜等家电。

二、电器常见问题：冰箱常见问题：不怎么冷、压缩机不启动、不制冷、灯不亮、冷藏不凉、有异响。

三、电视常见问题：电视黑屏、花屏、开不了机、无声、芯片、元件级维修、液晶屏维修。

四、热水器常见问题：打不起火、不加热、跳闸、阀门漏水、加果不好、热水堵住放不出，漏气。

五、燃气灶常见问题：点不起火、漏气或有臭味、熄火后长时间不关气、火焰异常、火焰自动熄灭等。

六、洗衣机常见问题：不脱水、不转、漏水、不启动、不排水、转不动等。